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首頁(yè) 新聞列表 加急訂單極速交付:看信義通鋁業(yè)如何高效協(xié)作按時(shí)交付
加急訂單極速交付:看信義通鋁業(yè)如何高效協(xié)作按時(shí)交付
創(chuàng)建人:
supusr
創(chuàng)建日期:
2025-04-03
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221

當(dāng)客戶(hù)的需求與時(shí)間的賽跑進(jìn)入倒計(jì)時(shí),企業(yè)的真正實(shí)力才得以顯現(xiàn)。面對(duì)深夜到料、次日提貨的極限挑戰(zhàn),信義通鋁業(yè)用一場(chǎng)跨部門(mén)的高效協(xié)作戰(zhàn)交出了滿(mǎn)分答卷。這不僅是一次訂單的交付,更是對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意至上理念的生動(dòng)詮釋。

【深夜到料,黎明交付一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的攻堅(jiān)戰(zhàn)】

327,某客戶(hù)緊急下達(dá)次日清晨6點(diǎn)提貨的加急訂單,而核心原料到廠時(shí)間預(yù)計(jì)為當(dāng)晚10點(diǎn)。這意味著,從原料入庫(kù)到成品交付,留給信義通鋁業(yè)加工時(shí)間夜間作業(yè)不足8小時(shí)。

體系化響應(yīng):LTC全流程高效協(xié)同

面對(duì)挑戰(zhàn),公司各部門(mén)迅速響應(yīng)LTCLead to Cash)全鏈路管理體系,激活加急訂單響應(yīng)預(yù)案業(yè)務(wù)部快速收集客戶(hù)需求,客服部接收客戶(hù)訂單并跟進(jìn)物流組、驗(yàn)發(fā)組、開(kāi)平組人員情況,各部門(mén)積極有序完成準(zhǔn)備工作。

深夜工廠:一場(chǎng)無(wú)縫銜接的協(xié)作戰(zhàn)

22:35,原料抵達(dá)廠區(qū),物流組打印卸車(chē)標(biāo)簽,驗(yàn)發(fā)組完成原料卸車(chē),開(kāi)平組緊張有序的加工。凌晨5點(diǎn)多給客戶(hù)完成裝車(chē),確保客戶(hù)提貨需求達(dá)成。客戶(hù)驗(yàn)收時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與響應(yīng)速度給予高度評(píng)價(jià)。

【以體系化能力,讓緊急需求成為常規(guī)服務(wù)

信義通鋁業(yè),客戶(hù)的高標(biāo)準(zhǔn)需求始終是驅(qū)動(dòng)我們前進(jìn)的動(dòng)力。我們深知,真正的客戶(hù)滿(mǎn)意度不在于偶爾做到,而在于持續(xù)做好。通過(guò)LTC體系的深度優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作,我們正將不可能變?yōu)?/span>新常態(tài)。

當(dāng)您需要時(shí),我們永遠(yuǎn)快人一步。